Terms And Conditions

SYARAT & KETENTUAN

Mills merupakan perusahaan ritel yang fokus pada Sports Apparel.

Kebijakan Pemesanan

  • Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang ingin di beli dengan meng-klik “Beli”
  • Setelah pesanan masuk kekeranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
  • Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
  • Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:
  • Alamat KTP dan Alamat Billing Statement : Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
  • Payment Method : Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
  • Confirm Order : Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di MILLS.CO.ID (setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan).

Kebijakan Pembayaran

Kami memberikan beberapa metode pembayaran:

  • Pembayarandengan Credit Cards : Visa and Mastercard
  • Pembayarandengan Internet Banking.
  • Pembayarandengan Virtual Account
  • Pembayarandengan transfer kerekening kami.

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit.

Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.

Pembayaran melalui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode :

-  Mengisi form konfirmasi yang ada di menu “KonfirmasiPembayaran”

-  Kirim Email ke Millssport.id@gmail.com dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order, Jumlah transfer, bank transfer.

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). (Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)

Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 1x24 jam

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan")           

Bukti Transaksi (Invoice)

  • Invoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.
  • Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.  (Simpan bukti pembayaran bila sewaktu-waktu diperlukan)


Kebijakan pengembalian barang, pengembalian dana (refund) dan pembatalan (cancellation)

  • Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dengan syarat  dan ketentuan pada halaman ini.
  • Retur berlaku apabila menyertakan video unboxing pembongkaran paket barang yang di terima jika dalam keadaan rusak/cacat/aksesoris tidak lengkap
  • Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar tidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk Kredit Balance.

 

Pembatalan pesanan (cancelation) dibatalkan secara sepihak apabila:

  • Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3x24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan. 
  • Kami belum menerima pembayaran anda.
  • Tanggal berlaku pada invoice untuk order tersebut sudah kadaluarsa.