SHIPPING METHODS

SHIPPING

  • MILLS mengirim ke seluruh wilayah di Indonesia menggunakan ekspedisi JNE EXPRESS.
  • Kalian dapat mengecek tarif pengiriman dari JAKARTA BARAT ke tempat kalian di sini https://www.jne.co.id/id/tracking/tarif.
  • Pesanan kalian akan dikirim pada hari yang sama jika kalian melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran sebelum jam 15.00. Jika lebih dari jam 15.00, pesanan kalian akan diproses keesokan harinya.
  • Untuk hari minggu kami closed, sehingga jika melakukan pemesanan hari Sabtu lewat dari 15.00 akan diproses dan dikirim hari Senin
  • Resi akan dikirimkan oleh Kami ke Email kalian, jika dalam waktu H+2 setelah status shipped  kalian belum menerima resi, kalian dapat meminta resi langsung ke admin WA kami.
  • Kalian dapat mengecek Resi Pengiriman ke https://www.jne.co.id/en/tracking/trace
  • Jika barang sudah diserahkan kepada JNE EXPRESS, segala bentuk keterlambatan atau barang hilang maka akan menjadi tanggungjawab penuh ekspedisi. Namun, MILLS tetap akan membantu kalian untuk follow up  ke JNE EXPRESS hingga barangnya sampai dan jika buruknya paket kalian hilang, kami akan membantu kalian claim untuk mendapatkan full refund  dari JNE EXPRESS.
  • Segala bentuk complain pengiriman seperti barang kurang, packaging rusak, terbuka, basah, atau lainnya, kalian dapat langsung melaporkan kejadian tersebut kepada kami dan memberikan video unboxing dan foto kondisi paket yang kalian terima sebagai bentuk bukti. Jika tanpa video dan foto maka kami tidak menerima klaim.